Call Center Agent Inbound / Kundenberater

Обязанности:

• Telefonische Kontaktpflege mit Bestandskunden
• Vorstellung von aktuellen Produkten und Angeboten
• Hilfestellung bei der Produktauswahl und zum Bestellvorgang
• Zielführende Beratung der Kunden bis hin zum Vertragsabschluss
• Beantwortung von Fragen zu Angeboten, Preisen und technischen Voraussetzungen
• Datenabgleich und Stammdatenpflege im System

От Вас ожидаем:

• Spaß an der Kundenbetreuung und Leidenschaft für den Service
• Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen
• Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
• Begeisterungsfähigkeit und Überzeugungskraft
• Serviceorientierte sowie selbstständige Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und ein freundliches Auftreten

Мы предлагаем:

• Fixe Grundvergütung, attraktive Bonusmöglichkeiten, verkaufsorientierte Provisionen sowie exklusive Mitarbeiterrabatte
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit
• Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung
• Flexible Planung deiner Einsatzzeiten (Vollzeit, Teilzeit oder Studentenjobs) für eine gute Work-Life-Balance
• Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren CCC Campus
• Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
• Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
• Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen sowie kostenfreie Getränke und regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivation

CCC ist eines der führenden Unternehmen für professionelle Customer Care Dienstleistungen in Europa. Mehr als 7.000 Service Professionals bieten an 20 Standorten in 10 Ländern internationale Kundenservice-Lösungen auf höchstem Niveau. Als dynamisch wachsendes Unternehmen bauen wir Mitarbeiter mit hoher Kundenorientierung und Motivation auf, die uns dabei unterstützen wollen, unsere hohen Qualitätsstandards in der Betreuung unserer Kunden zu leben und weiterzuentwickeln. Aufgrund der guten Auftragslage bilden wir in den nächsten Wochen viele neue Mitarbeiter an allen CCC Standorten zu Call Center Profis aus.