Aicinām darbā
Klientu apkalpošanas speciālistu/-ti
Pienākumi:
- Darbs ar klientiem pa telefonu un e-pastos.
- Uzklausīt klientu vēlmes, prasības un komunicēt tās uzņēmuma iekšienē
- Uzraudzīt un veicināt klientu apkalpošanas kvalitāti, klientu apmierinātību ar uzņēmuma pakalpojumu sniegumu
- Risināt operatīvos klientu apkalpošanas jautājumus, problēmsituācijas, nodrošināt to izsekojamību no to rašanās līdz risinājumam
- Pakalpojumu aprēķinu, atskaišu sagatavošana
- Pretenziju un neatbilstību primārā izvērtēšana, nodošana atbilstošajām nodaļām
No Tevis sagaidām:
- Vēlmi aktīvi komunicēt, uzklausīt, rast risinājumus un sekot to izpildei.
- Spēju prioritizēt darbus, atrodoties dinamiskā darba vidē
- Teicamas latviešu valodas zināšanas
- Pieredzsējuša lietotāja prasmes darbā ar MS Office (īpaši Excel).Pieredze darbā ar Microsoft Dynamics AX tiks uzskatīta par priekšrocību
- Vērību uz detaļām un rūpīgumu
- Vēlmi strādāt komandā
Mēs piedāvājam:
- Atalgojumu no 1450,00 EUR mēnesī pirms nodokļu nomaksas
- Darba laiks: 09:00-18:00 (darba dienās)
- Veselības apdrošināšanas polisi pēc 6 nostrādātiem mēnešiem
- Apmaksāta pirmreizējā Obligātās veselības pārbaude un darba apavi
- Papildus brīvdiena, jo balanss starp darbu un dzīvi ir svarīgs (apmaksātu dzimšanas dienas brīvdienu pēc pārbaudes laika)
- Vecākiem, kuriem bērns uzsāk skolas gaitas 1.klasē , 1.septembrī pienākas apmaksāta brīvdiena un pabalsts skolas gaitu uzsākšanai 100, 00 eur apmērā (pēc pārbaudes laika).
- Darba vietu Latgales ielā 495, Rumbula, Stopiņu pagastā, Ropažu novadā
Lithuania
Estonia
